洗车店店长是洗车店的管理者,主要负责店内管理和运营。具体职责如下:
1. 管理员工:招聘、培训、考核和管理员工,制定员工的工作计划和绩效考核标准,确保员工的工作效率和服务质量。
2. 财务管理:制定洗车店的财务预算和管理计划,监督和管理店内的收支情况,确保财务的合规性和稳定性。
3. 客户服务:制定并实施客户服务标准,确保店内的服务质量和客户满意度,处理顾客投诉和问题,维护良好的客户关系。
4. 店内管理:负责店内的设备和物资采购、维护和管理,制定并执行店内的运营计划和管理规定,确保店内的安全和卫生。
5. 营销策划:制定并实施店内的营销策略,提高店内的知名度和市场占有率,积极推广店内的服务和产品。
6. 经营分析:分析洗车店的经营情况,制定并调整经营策略和计划,提高经营效益和盈利能力。
总的来说,洗车店店长是一个全面性的管理者,需要具备良好的管理能力、沟通能力、财务能力和市场营销能力,以确保店内的正常运营和稳定发展。
洗车店店长职责 扩展
重点工作:洗车店的运营管理; 2、配合工作:相互配合、相互帮助其他员工完成相关工作; 3、完成交办的其他工作。
4。主要负责洗车和擦车
洗车店店长职责 扩展
店长主要工作职责:
1)全面负责门店经营管理工作;
2)遵守公司的各项规章制度;及时传达和执行公司的各项文件;
3)关注并分析门店经营数据(手机、电脑、运营商收入等);
4)门店存货管理及货源管理;
5)检查门店售后工作并及时跟进到位;
6)检查新员工对新产品知识的了解情况进行培训和沟通。
7)监督门店员工配件,套卡等连带销售情况;
8)检查门店陈列商品是否陈列好并陈列功能价格牌;
9)对门店的经营状况负责,合理分解公司制定的各项销售任务,确保门店各项业务目标达成;
10)收集市场信息,掌握市场竞争对手状况;
11)新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核。